Заезд и выезд в отелях «Апельсин»: ранний приезд и поздний выезд
Время приезда в Москву не всегда совпадает со временем заселения. Чтобы не рассчитывать на номер, который ещё не готов, заранее проверьте условия бронирования и согласуйте нестандартное время с администратором выбранного отеля «Апельсин».
Стандартное время заезда и выезда
Стандартный заезд в отелях сети — с 14:00, выезд — до 12:00, если подтверждённые условия проживания не предусматривают иное. Эти часы обозначают время начала и окончания размещения, а не время прибытия вашего поезда или самолёта. Проверьте даты в подтверждении: при ночном приезде важно не перепутать календарный день заезда.
Сохраните адрес и телефон именно выбранного отеля. В сети четыре объекта: на Чистых прудах, на Трубной, в Митино и на Проспекте Вернадского. Контакты собраны на отдельной странице.
Если вы приезжаете раньше 14:00
Сообщите администратору предполагаемое время приезда, даты бронирования и категорию номера. Ранний заезд возможен при наличии подходящего свободного номера и после согласования условий. Само пожелание в комментарии к брони не является подтверждением услуги.
До оплаты раннего заезда уточните время, с которого можно пользоваться номером, и стоимость. Не следует предполагать, что свободный номер на ближайшую ночь уже готов утром: предыдущему гостю может ещё предстоять выезд, после которого требуется уборка. Если время прибытия изменилось, сообщите об этом отелю.
Если нужен поздний выезд
Продление проживания после 12:00 также необходимо согласовать. Укажите желаемое время освобождения номера и уточните возможность, стоимость и порядок оплаты. Номер может быть забронирован следующим гостем, поэтому поздний выезд не предоставляется автоматически.
Если требуется ещё одна ночь, проверьте наличие и итоговую стоимость продления. Не рассчитывайте, что ранее выбранный тариф или та же категория сохранятся без подтверждения.
Когда подходит почасовая заявка
Для короткой остановки используйте форму почасовой заявки. Минимальный период — 2 часа; минимальная цена по каждому отелю — 3 000 рублей за два часа. Администратор подтверждает физическую возможность размещения, время, выбранную категорию и стоимость.
Отправка формы сама по себе не подтверждает бронирование. Почасовая заявка и суточное бронирование — разные способы оформления; подробный порядок приведён в статье о почасовом размещении.
Что уточнить перед приездом
- Название отеля, полный адрес, даты и выбранную категорию.
- Согласованное время пользования номером при раннем заезде или позднем выезде.
- Итоговую стоимость дополнительных часов и порядок оплаты.
- Состав гостей и необходимость дополнительного спального места.
- Условия питания: завтраки предусмотрены на Чистых прудах, на Трубной и в Митино по условиям тарифа либо отдельного заказа при наличии возможности; на Проспекте Вернадского завтраки не предоставляются.
Перед оплатой ознакомьтесь с Правилами проживания и Публичной офертой. Подтверждение бронирования и согласованных дополнительных услуг лучше сохранить вместе с контактами отеля.